Si toutefois plus de 80% des projets informatiques échouent ce n’est pas un hasard, le principal problème reste entre l’expression du besoin et développement de la solution. Il s’agit d’un lien très fragile entre celui qui demande du service et celui qui le réalise qui une fois mal géré, cause l’échec du projet.

    3 acteurs se partagent les responsabilités (et les rôles) dans un projet informatique :

⦁ La MOE (Maîtrise d’Œuvre) développe les logiciels correspondant aux besoins des utilisateurs.

⦁ La MOA (Maîtrise d’Ouvrage) est le client de la MOE. Elle décide du lancement d’un projet et confie la réalisation à la MOE. Elle est responsable du résultat du projet, assume l’usage du produit et finance sa réalisation.

⦁ L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA ou AMO) a pour rôle d’assister la MOA en mettant en œuvre tout au long de sa mission des moyens et des compétences pour l’aider à atteindre ses objectifs.

Notre rôle consiste dans un 1er temps à aider une entreprise à cerner ses besoins et à les formuler. Une fois que les besoins ont été établis, nous l’aidons à trouver la meilleure solution en fonction des différents critères soumis en amont. Notre rôle nous amène à traiter la partie AMOA du pilotage de projet sur la partie fonctionnelle jusqu’à la conduite du changement chez le client. Nous pouvons être amenés à réaliser des diagnostics, des schémas directeurs et à mettre en place de bonnes pratiques agiles (Lean management, amélioration continue, etc.). En résumé, notre rôle est d’accompagner les organisations dans le cadre de transformations digitales agiles."