Intégration ERP-CRM-GED

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Progiciel de gestion intégré (PGI/ERP)

    Un projet ERP commence avec la définition et la priorisation des besoins métier et organisationnels de l’entreprise. C’est l’étape indispensable du projet ERP.

     Elle permet de :

⦁ Identifier les enjeux prioritaires pour l’entreprise

⦁ Formaliser les processus de l’entreprise

⦁ Challenger et remettre en cause son organisation

⦁ Prioriser les besoins dans un cahier des charges

Il peut être difficile pour une organisation de faire le meilleur choix de son EPR lorsque besoin s’en vient. Nous mettons à contribution notre savoir-faire pour éclairer ces organisations afin qu’elles prennent puisse faire le meilleurs choix. Par la suite nous accompagnons ses organisations dans l’intégration de ses solutions.

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Gestion de relation client (GRC/CRM)

    Les intégrations CRM au sein de votre entreprise facilitent le travail en automatisant les tâches que vous auriez autrement dû effectuer dans des outils logiciels externes. Ces intégrations regroupent davantage de fonctions essentielles de votre équipe commerciale, transformant votre plate-forme de communication commerciale en un hub central pour le marketing par e-mail, le support client, la comptabilité, la gestion de documents, etc. Nous avons l’expertise nécessaire pour implémenter le CRM adapté à chaque organisation selon sa taille, sa culture et surtout son budget. La transformation numérique des entreprises, en même temps qu’une évolution des modes de travail, implique un accroissement de la complexité des processus lié à la diffusion, la recherche et le partage des documents.

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Gestion électronique de document (GED)

     Les logiciels de Gestion Electronique de Documents (GED) apportent aujourd’hui une solution efficace mise à la disposition des PME. Véritable enjeu stratégique pour les organisations de taille moyenne, la GED représente un incontestable point d’optimisation des process et constitue un levier de croissance qu’il n’est plus possible de négliger pour envisager un développement efficient. Nous vous recommandons parmi les meilleurs outils de GED et vous assistons dans l’intégration de ceux-ci.